Você pode ver a descrição do seu pedido acessando o seu carrinho de compras ou o seu histórico de pedidos no site. Lá você encontrará os detalhes do seu convite, como o modelo, o texto, a imagem, o formato e o preço.
Você receberá o seu pedido pelo e-mail cadastrado no site assim que ele for concluído. Fique atento ao seu e-mail, entraremos em contato com você após a edição do convite.
O prazo do seu pedido depende do tipo e da complexidade do seu convite. Em geral, o prazo é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail quando o seu convite estiver pronto.
Depende, os campos que possuem asterisco (*) são obrigatórios e você só conseguirá comprar o convite ao preencher todas as informações obrigatórias. Alguns modelos possuem campos não obrigatórios, e você pode concluir seu pedido sem incluir essas informações extras.
Sim, até 30 dias da compra, caso haja alterações de data ou local entre em contato conosco que faremos as alterações sem custo. Após este prazo, é cobrada taxa fixa de 5 reais para alterações.
Se quiser que seu convite seja enviado em menos de 2 dias úteis, selecione a opção de urgência na hora de cadastro dos dados, é cobrada taxa fixa de 5 reais para urgência.
Para enviar o link do Google Maps, você precisa copiar o endereço do seu evento no site ou no aplicativo do Google Maps. Depois, você pode colar o link no campo (link da localização ou endereço) no setor de dados do convite antes de fazer a compra.
Após a confirmação de pagamento entraremos em contato no seu e-mail cadastrado na compra. O formato da foto deve ser JPG ou PNG e o tamanho deve ser inferior a 10 MB.
Para convite tradicional você recebe o convite digital em formato de imagem (JPG), que pode ser compartilhado em qualquer dispositivo ou plataforma. Se quiser o convite para impressão digite SIM no campo solicitado na hora de cadastro dos dados antes da compra. Neste caso você vai receber o arquivo em PNG. Para convites interativos você irá receber o arquivo em PDF, só é possível acessar convite interativo neste formato.
Para salvar o arquivo do seu pedido, você precisa acessar o seu e-mail, após a edição do convite, entraremos em contato e será enviado seu convite. Acesse o arquivo em anexo e busque a opção de download no canto superior.